ORGANIZZAZIONE DEI SERVIZI SOCIALI

Anno accademico 2016/2017 - 1° anno

Obiettivi formativi

  • LA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA E L'AZIONE MANAGERIALE

    Il primo modulo mira a fornire conoscenze e competenze metodologiche per la rilevazione dei bisogni e la programmazione di interventi, favorire la conoscenza di ambiti di intervento professionale, oltre a fornire competenze per il trattamento di situazioni di disagio di particolare rilievo sociale.

  • STRUMENTI OPERATIVI D'INTERVENTO ORGANIZZATIVO E DI PROGRAMMAZIONE
    Nel corso del secondo modulo si ritiene fondamentale sostenere lo sviluppo di capacità gestionali e relazionali in contesti istituzionali e dove comunque è prevista la figura professionale dell’assistente sociale specialistica

Contenuti del corso

  • LA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA E L'AZIONE MANAGERIALE

    -Perchè studiare una organizzazione.ripensare l'organizzazione in chiave cognitiva. principali teorie organizzative.la cultura organizzativa. I legami all'interno di una organizzazione.Analsi di un dialogo difficile tra organizzazioni. L'apprendimento organizzativo.L'impresa rete e i principi del modello organico. Il cambiamento organizzativo e il nuovo contesto della P.A. La qualità nella PA. La comunicazione pubblica e la Carta dei Servizi.il miglioramento qualitativo nelle organizzazione dei servizi.

     

  • STRUMENTI OPERATIVI D'INTERVENTO ORGANIZZATIVO E DI PROGRAMMAZIONE

    Servizi sotto assedio- Re-immaginare il lavoro sociale. il lavoro sociale come co-costruzione_ La riprogettazione del Welfare e l'individuazione dell'oggetto di lavoro. L'oggetto di lavoro nelle organizzazioni. La governance dei servizi sociali. _La costruzione di un Piano locale- criticità e possibilità di miglioramento..il lavoro di gruppo e la gestione dei conflitti come strumenti dell' 0organizzazione. Le organizzazioni che parlano, incontro e dialogo con organizzazioni pubbliche.(Centri per la giustizia minorile; Dipartimento amministrazione penitenziaria; Comune di Catania, ASl.


Testi di riferimento

  • LA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA E L'AZIONE MANAGERIALE

    1- Lavinia Bifulco, Che cosa è una organizzazione, roma, carrocci,2012 ; 2-Franca olivetti Manoukian, Produrre servizi, lavorare con oggetti immateriali, bologna, Il Mulino,2004;

  • STRUMENTI OPERATIVI D'INTERVENTO ORGANIZZATIVO E DI PROGRAMMAZIONE

    Franca Olivetti Manoukia, Re-immaginare il lavoro sociale, I geki di Animazione sociale, supplemento al n.1/2005 di Animazione sociale._ Luca Fazzi, Giovanni Bertin, La Governance delle politiche sociali in Italia, roma, carrocci,2010. materiale fornito dal docente- rivista SPUNTI, Il lavoro di gruppo, Manoukian, Dangella, kaneclin, Riccio, Orsenigo, 02-04.2001.



VERIFICA DELL'APPRENDIMENTO

Modalità di verifica dell'apprendimento

  • LA PROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA E L'AZIONE MANAGERIALE

    Esrcitazioni in aula e esame orale

  • STRUMENTI OPERATIVI D'INTERVENTO ORGANIZZATIVO E DI PROGRAMMAZIONE

    Lavori in aula- esame orale