ORGANIZZAZIONE DEI SERVIZI SOCIALI

Anno accademico 2023/2024 - Docente: GRAZIA CAPUANO

Risultati di apprendimento attesi

Acquisizione delle nozioni fondamentali circa l’assetto organizzativo dei servizi sociali; apprendimento dei modelli e delle dinamiche organizzative dei servizi e degli spazi istituzionali entro cui agiscono gli assistenti sociali; le peculiarità di ruolo e le funzioni dell'assistente sociale nei servizi alla persona nei diversi ambiti di intervento.

Modalità di svolgimento dell'insegnamento

Didattica frontale, dodici ore di laboratorio

Prerequisiti richiesti

Nessun prerequisito richiesto.

Frequenza lezioni

Le lezioni si svolgeranno in presenza in modalità interattiva. Dodici ore saranno dedicate ad attività di laboratorio.

Contenuti del corso

1. ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL’ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA
Il contesto organizzativo dei servizi alle persone. Le organizzazioni. La cultura organizzativa. Le organizzazioni nei servizi alle persone. Il servizio sociale e le organizzazioni: istituzioni pubbliche e Terzo settore. Il servizio sociale e la libera professione. Servizio sociale e cooperazione internazionale allo sviluppo. Miglioramento qualitativo, processi valutativi e stili di lavoro nel servizio sociale. Ruolo e funzioni dell’assistente sociale nelle realtà organizzative.
2. LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI, SOCIO-SANITARI, IN AMBITO PENALE E PENITENZIARIO.
Il lavoro sociale; i processi di lavoro; la funzione di coordinamento; la gestione della rete dei servizi; assetti organizzativi; la valutazione.
La rete dei servizi alle persone; il sistema integrato di interventi e servizi sociali; la rete dei servizi per adulti, persone non autosufficienti o con disabilità, minori e famiglie, anziani, immigrati; interventi per problemi di dipendenza, in ambito penale e penitenziario; le misure di contrasto alla povertà ed il servizio sociale in emergenza.

Testi di riferimento

ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL’ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA
Pichierri A., Sociologia dell’organizzazione Laterza 2011 (capp.1-10)
Campanini A., Gli ambiti di intervento del servizio sociale, Carocci, 2020 (cap. 15)
LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIOASSISTENZIALI,
SOCIO-SANITARI, IN AMBITO PENALE E PENITENZIARIO.
Franzoni F., Anconelli M., La rete dei servizi alla persona, Carocci, 2021 (capp. 1-9)
Campanini A., Gli ambiti di intervento del servizio sociale, Carocci, 2020 (capp. 2,3,4,5,6,7,8,9,11,12,13,14,16)
Pennisi C. Castro M.P. Il contributo delle misure di contrasto alla povertà al consolidamento della Governance multilivello nel nuovo welfare. Il caso della Sicilia, in Sociologia Italiana- Ais Journal of Sociology 2021 Egea-Bocconi Ed., Milano.
Capuano G., Una proposta di riorganizzazione delle attività territoriali nei Distretti Sanitari dell'ASP 3 di Catania, FrancoAngeli 2017,Collana quaderni CeDoc (cap. 8, pp. 141-154)

Verifica dell'apprendimento

Modalità di verifica dell'apprendimento

ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL’ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA
Pichierri A., Sociologia dell’organizzazione Laterza 2011 (capp.1-10)
Campanini A., Gli ambiti di intervento del servizio sociale, Carocci, 2020 (cap. 15)
LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIOASSISTENZIALI,
SOCIO-SANITARI, IN AMBITO PENALE E PENITENZIARIO.
Franzoni F., Anconelli M., La rete dei servizi alla persona, Carocci, 2021 (capp. 1-9)
Campanini A., Gli ambiti di intervento del servizio sociale, Carocci, 2020 (capp.2,3,4,5,6,7,8,9,11,12,13,14,16)
Pennisi C. Castro M.P. Il contributo delle misure di contrasto alla povertà al consolidamento della Governance multilivello nel nuovo welfare. Il caso della Sicilia, in Sociologia Italiana- Ais Journal of Sociology 2021 Egea-Bocconi Ed., Milano.
Capuano G., Una proposta di riorganizzazione delle attività territoriali nei Distretti Sanitari dell'ASP 3 di Catania, FrancoAngeli 2017,Collana quaderni CeDoc (cap. 8, pp. 141-154)

Esempi di domande e/o esercizi frequenti

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ASSETTO ORGANIZZATIVO DEI SERVIZI SOCIALI: IL RUOLO DELL’ASSISTENTE SOCIALE NEI SERVIZI ALLA PERSONA.

_________________________________________________________________________________ Argomenti

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1. Cosa si intende per organizzazione

2. Attività organizzativa nei servizi sociali

3. Organizzazioni ed istituzioni

4. Potere nelle organizzazioni

5. Ambiguità, incertezza e gestione del conflitto nelle organizzazioni

6. Cultura organizzativa

7. Miglioramento organizzativo

8. Il servizio sociale nelle istituzioni pubbliche e nel terzo settore

9. Servizio sociale e libera professione

10. Servizio sociale e cooperazione internazionale allo sviluppo.

IN LA PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI ALLA PERSONA: DINAMICHE ORGANIZZATIVE NEI SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI, SOCIO-SANITARI, AMBITO PENALE E PENITENZIARIO

Argomenti

_________________________________________________________________________________

1. Caratteristiche del lavoro sociale

2. Coordinamento

3. Rete dei servizi

4. Matrice organizzativa

5. Valutazione

6. Sistema integrato di interventi e servizi sociali

7. Servizi per bambini, adolescenti e famiglie

8. Servizi per anziani

9. Servizi per disabili

10. Servizi ad elevata integrazione

11. Servizio per adulti, misure di contrasto alla povertà

12. Servizio sociale e situazioni di emergenza

13. Servizio sociale e giovani

14. Servizio sociale e giustizia: il settore penale minorile ed il settore penale-penitenziario adulti

15. Servizio sociale ed immigrazione

16. Legislazione di riferimento

VERIFICA DELL’APPRENDIMENTO

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Verifica orale.

ENGLISH VERSION

Corso di laurea in

Sociologia e servizio sociale