Lo studente, stimolato al raggiungimento di una maggiore consapevolezza di sè e nel ruolo professionale dell'Assistente Sociale, sarà in grado di utilizzare, nelle varie fasi del processo metodologico, gli strumenti e le tecniche del Servizio Sociale coniugando teoria e prassi, per elaborare progetti rivolti all'aiuto alla Persona, al Gruppo e alla Comunità.

Le lezioni, che si svolgeranno in presenza,  prevedono una strutturazione dinamica  "prassi-teoria-prassi" che mira alla partecipazione attiva dello studente e ad uno scambio  interattivo continuo sia   con il docente  che con i colleghi.

L'insegnamento si propone di stimolare nello studente l'acquisizione critica di conoscenze scientifiche e di strumenti metodologici del Servizio Sociale attraverso lo studio e l'analisi della complessità e multidimensionalità del processo e della relazione di aiuto di Servizio Sociale.

Verranno sviluppati specificatamente i seguenti strumenti professionali e attenzionate le capacità relazionali del professionista:

• Emozione e Pensiero; Distorsioni Cognitive;
• Empatia ed Erosione Empatica;
• L'Ascolto e l'Osservazione;
• Gli assiomi della Comunicazione e gli stili comunicativi: la comunicazione Assertiva:
• Il colloquio come strumento e le sue coordinate (spazio, tempo, luogo, setting, le fasi);
• I diversi tipi di colloquio e le relative modalità di conduzione; la visita domiciliare;
• L'arte di generare Buone Domande;
• Approfondimento del colloquio con la Famiglia e  del colloquio con il Minore.

Allegri E. - Palmieri P. - Zucca F. - "Il colloquio nel Servizio Sociale" - Roma - Carrocci Faber - 2017 (ristampa 2023);

Cellini G. - Dellavalle M. "Il processo di aiuto nel Servizio Sociale - Prospettive metodologiche" - Torino, Giappichelli, 2022 (cap. I - II -III - IV);

Dispense fornite dal docente.