PRINCIPI E FONDAMENTI DEL SERVIZIO SOCIALE

Anno accademico 2022/2023 - Docente: MARIA PIA FONTANA

Risultati di apprendimento attesi

I risultati di apprendimento possono declinarsi in due macro-obiettivi::

a) acquisire conoscenze sull'evoluzione dell'assistenza attraverso i secoli, con particolare riferimento alle correnti filosofiche e alla concezione antropologica della Persona e dei suoi bisogni fondamentali; conoscere la storia del Servizio Sociale in Italia anche attraverso l'apporto dato dai pionieri della professionale, riuscendo a cogliere il nesso tra il percorso professionale e le principali trasformazioni politiche, economiche e socio-culturali del nostro paese.

b) conoscere l'architrave valoriale del Servizio Sociale e acquisire una sensibilità sui temi etici e deontologici connessi all'esercizio della professione, identificando le dimensioni deontologiche nevralgiche, le loro implicazioni e le loro ricadute operative; conoscere la struttura e le indicazioni del Nuovo Codice Deontologico dell'assistente sociale (2020) alla luce dell'innovazione socio-culturale, tecnologica e organizzativa che ha investito i servizi sociali

Modalità di svolgimento dell'insegnamento

La tradizionale didattica frontale sarà resa più dinamica ed interattiva dall'uso di strategie idonee a favorire il coinvolgimento e la partecipazione attiva degli studenti attraverso esemplificazioni tratte dall'esperienza professionale della docente, l'esame di casi pratici, il possibile ricorso a simulazioni e uno stimolo al dialogo e alla riflessione critica. come strumenti didattici si prevede il ricorso al video-proiettore, il collegamento alla rete internet e la visione di filmati. Per le attività di didattica integrativa, di tipo laboratoriale e trasversale a più insegnamenti professionali, si ipotizzano due percorsi tematici con la partecipazione di esperti qualificati.

Prerequisiti richiesti

Non sussiste la necessità che gli studenti posseggano particolari prerequisiti di base, quanto piuttosto attitudini e curiosità personali nell’apprendere i fondamenti etici e deontologici del servizio sociale identificando i tratti essenziali dell’identità professionale. Tuttavia, per la parte del programma centrata sullo sviluppo storico della professione sarebbe auspicabile una buona conoscenza dei processi politici e sociali che hanno caratterizzato la storia italiana del Novecento, come base di partenza su cui articolare la nascita e lo sviluppo del Servizio Sociale nel nostro Paese.

Frequenza lezioni

La frequenza delle lezioni è obbligatoria e finalizzata alla verifica scritta intermedia alla fine del primo modulo e orale alla fine del secondo.

Contenuti del corso

I MODULO

Le radici filosofiche ed antropologiche del servizio sociale ed i significati attribuiti ai concetti di povertà e di assistenza a partire dal Medioevo fino ad arrivare all’età contemporanea;
L’influenza esercitata dal Cristianesimo e dalle ideologie del Novecento.
Le politiche assistenziali alla luce delle principali riforme legislative e delle vicende politiche e sociali del nostro Paese.
Il Convegno di Tremezzo come evento fondativo per la professione, per le sue ricadute sul piano della cultura professionale.
Le figure-simbolo e i “pionieri” della professione; i grandi Enti di servizio sociale del dopoguerra e le nuove metodologie di intervento a favore di individui (casework) gruppi (groupwork) e comunità (community work).
Lo sviluppo della professione dal dopoguerra agli anni sessanta. La crisi del ’68 e l’evoluzione del servizio sociale dagli anni settanta fino ad oggi
La normativa istitutiva della professione e rapporto tra etica e diritto.
I valori fondanti il servizio sociale. I diritti umani, i “valori situati” e i “valori relazionali”

II MODULO:

I principi e i fondamenti del servizio sociale in una prospettiva internazionale.
Rapporto tra deontologia e valutazione e i dilemmi etici incontrati nel corso della pratica professionale, specie nel settore della tutela minorile.
Il sistema delle responsabilità previsto dall’attuale codice deontologico: nei confronti dell’utente, della società, dei colleghi, dell’organizzazione e della professione.
La riservatezza e il segreto professionale.
Il sistema sanzionatorio e il procedimento disciplinare
La formazione continua e la produzione culturale come istanze deontologiche.
Il dialogo con le altre professioni in una prospettiva deontologica.
Il nuovo codice deontologico alla luce delle innovazioni socio-culturali.

Attività di didattica integrativa, con il contributo di esperti e docenti esterni:

- Essere pionieri: Maria dal Pra Ponticelli e il coraggio di osare il nuovo

- Pionieri dell'era delle mut-Azioni: la digitalizzazione come problema e come risorsa

Testi di riferimento

Biffi F., Pasini A., Principi e Fondamenti del Servizio Sociale, Concetti base, valori e radici storiche, ed. Erickson, 2018 –– Tutto
Stefani M., Le origini del servizio sociale italiano. Tremezzo: un evento fondativo del 1946. Saggi e testimonianze, ed. Viella, 2012, da pag. 31 a 52, da 83 a 107 e da pag. 295 a 327
Cacioppo M., Tognetti Bordogna M., Il racconto del servizio sociale. Memorie, narrazioni, figure dagli anni cinquanta ad oggi, ed. Franco Angeli, 2008, da pag. 19 a 62 e da pag. 272 e 302
Fontana M.P., Giordano M., Gorgoni A., Nappi A., Deontologia come Habitus. Introduzione al nuovo Codice deontologico dell'assistente sociale, ed. Franco Angeli, 2021, tutto

Verifica dell'apprendimento

Modalità di verifica dell'apprendimento

Prove di verifica: verifica intermedia scritta e verifica finale orale

Esempi di domande e/o esercizi frequenti

La concezione della povertà nel Medioevo, interventi e strutture assistenziali
Cristianesimo e azione caritativa, influenze nello sviluppo del Servizio Sociale
La "Poor Law" inglese del 1601
La Charity Organization Society (COS): presupposti teorici e struttura organizzativa
Il servizio sociale di fabbrica nel periodo fascista
Politiche del lavoro e politiche sociali nell’Italia post bellica
Atti del convegno di Tremezzo: la necessità di una cultura storico-umanistica per l’assistente sociale
Il convegno di Tremezzo e i suoi protagonisti
Il Servizio Sociale come strumento di democrazia secondo Maria Comandini Calogero
I problemi sociali del dopoguerra e il ruolo del Servizio Sociale nei grandi Enti
Le prime scuole di Servizio Sociale, organizzazione e impostazione culturale
Nascita e funzioni dell’Ente Comunale di Assistenza
Le politiche sociali dell’Amministrazione Aiuti Internazionali – A.A.I.
Gli articoli della Costituzione italiana che direttamente o indirettamente riguardano il Servizio Sociale
I riflessi della contestazione giovanile del 1968 sul Servizio Sociale
La legge n. 84 del 1993 e il DPR n.14 del 1987
Relazione tra codici etici personali, professionali ed istituzionali secondo Banks
Biestek e il primo elenco di principi
Il concetto di giustizia sociale e le sue implicazioni
I diritti umani di prima, di seconda e di terza generazione
Valori “situati” e valori “relazionali”
In codice etico internazionale Ethics in social work
La global Definition of social work
Il codice deontologico: analisi critica dei titoli I e II
L’approccio trifocale del Servizio Sociale
La responsabilità dell’assistente sociale nei confronti della propria organizzazione di lavoro
Il concetto di autodeterminazione
Le responsabilità nei confronti della professione
L’obbligo del segreto professionale
La sanzione disciplinare della censura
Il procedimento disciplinare
Sfide deontologiche sollevate dalla rivoluzione digitale
Indicazioni deontologiche per il lavoro di comunità
Il confronto con altre professioni nel dialogo tra le rispettive istanze deontologiche
Servizio sociale e sviluppo ecosostenibile
I dilemmi etici nel Servizio Sociale

Corso di laurea in

Sociologia e servizio sociale